Terma dan Syarat Kredit Free

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Kredit Free ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang disediakan di laman web kredit free.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform kredit free, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Terma ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh anda mula menggunakan platform.

Kredit free berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan segera yang dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa regulasi.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kredit free, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa berkaitan perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Bukan seorang pekerja aktif kredit free atau ahli keluarga terdekat pekerja tersebut.

Kredit free berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, bukti alamat atau dokumen lain yang dianggap perlu. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Akaun Pengguna

Setiap ahli kredit free memegang tanggungjawab penuh ke atas akaun mereka sendiri. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses atau menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan kredit free dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi apabila berlaku perubahan, terutamanya alamat e-mel dan nombor telefon.

Kredit free tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian atau kelalaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Kredit free menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi keselamatan tambahan. Ciri ini boleh diaktifkan melalui tetapan akaun dan memberikan lapisan perlindungan tambahan walaupun kata laluan anda berjaya diperoleh pihak lain.

Deposit & Pengeluaran

Kredit free menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan di platform kredit free tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Deposit

• Deposit minimum ialah RM10 dan deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada had akaun semasa anda.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Kredit free tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta dalam kebanyakan kes. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Kredit free berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

Terma Bonus & Promosi

Kredit free menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan, serta syarat-syarat umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Kredit free berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa jika terdapat petunjuk penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama akan menyebabkan pembatalan semua bonus berkaitan dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada keperluan pertaruhan bonus. Sila semak terma promosi khusus untuk maklumat lanjut.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform kredit free mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Mengeksploitasi pepijat, ralat sistem atau kelemahan platform yang ditemui semasa bermain.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu operasi platform kredit free dalam apa jua cara.

Sekiranya anda menemui sebarang pepijat atau ketidakaturan dalam sistem, anda diwajibkan untuk melaporkannya kepada pasukan sokongan kredit free dengan segera. Melaporkan masalah dengan jujur boleh layak mendapat ganjaran mengikut budi bicara kredit free.

Tingkah Laku Pengguna

Kredit free mengalu-alukan semua pemain untuk menikmati platform dalam suasana yang positif dan menghormati. Tingkah laku berikut tidak akan ditoleransi di platform kami:

• Menggunakan bahasa yang tidak sopan, bersifat perkauman, mengancam atau mengganggu pemain lain atau kakitangan sokongan.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang kredit free kepada orang awam.
• Menggunakan platform untuk tujuan haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan.
• Melakukan chargeback yang tidak sah selepas menerima perkhidmatan yang telah dibayar.

Privasi & Data Peribadi

Kredit free menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kredit free yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan syarat-syarat dalam Dasar Privasi kredit free. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kredit free tidak akan menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Penangguhan & Penutupan Akaun

Kredit free berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau regulasi yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, kredit free berhak untuk merampas baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya. Baki deposit yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal selepas siasatan selesai.

Anda juga berhak untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kredit free. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam tempoh 48 jam.

Had Liabiliti

Kredit free tidak akan bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, masa henti pelayan atau gangguan sambungan internet.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak diingini.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

Liabiliti maksimum kredit free kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Pindaan Terma

Kredit free berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perundangan atau regulasi. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemaskini tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform kredit free selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kredit free sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform kredit free — cara paling cepat untuk mendapat bantuan.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau had akaun, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alat kawalan yang tersedia.